Paskutinis atnaujinimas: 2026 m. birželio 21 d.
Grąžinimas gali būti taikomas, jei to reikalauja galiojančios atšaukimo sąlygos ar įstatymai, jei atšaukia šeimininkas, jei užsakyta paslauga nėra prieinama arba jei laiku pateiktas ir pagrįstas skundas patvirtina esminę problemą. Vien tik nuomonės pasikeitimas savaime negarantuoja grąžinimo.
Grąžinant visą sumą, grąžinama per „RentScanner“ sumokėta užsakymo suma, kuriai taikoma grąžinimo teisė. Dalinis grąžinimas gali atspindėti panaudotas naktis ar dienas, negrąžinamą atšaukimo laikotarpį, sutartą kainos sumažinimą arba tinkamai suteiktą paslaugos dalį.
Užsakymo puslapyje bus nurodyti įskaičiuoti mokesčiai. Platformos mokesčiai grąžinami, jei to reikalauja įstatymai arba jei tai aiškiai nurodyta; kitais atvejais jų tvarkymas atitinka paskelbtas atšaukimo sąlygas. Banko, valiutos keitimo arba trečiųjų šalių mokesčiai, kurių „RentScanner“ nekontroliuoja, gali būti negrąžinami.
Patvirtinti grąžinimai paprastai pervedami per „Stripe“ į pradinį mokėjimo būdą ir valiutą. „RentScanner“ gali nedelsdamas inicijuoti grąžinimą, tačiau laikas, per kurį jis atsispindės sąskaitoje, priklauso nuo „Stripe“, kortelių tinklo ir svečio banko. Dėl valiutos konvertavimo gauta suma gali skirtis nuo konvertuotos sąskaitos išrašo sumos.
Reikalavimus atitinkantis grąžinimas gali sumažinti arba panaikinti nuomotojui laukiamą išmoką. Jei išmoka ar pervedimas jau įvyko, suma gali būti atšaukta arba susigrąžinta iš nuomotojo „Stripe Connect“ likučio arba būsimų mokėjimų. Šis procesas yra rinkos mokėjimų apdorojimas ir nėra escrow.
Mes galime paprašyti pateikti užsakymo pranešimus, nuotraukas, kvitus, laiko žymes, prieigos įrašus ar kitus susijusius įrodymus. Sprendimai priimami atsižvelgiant į skelbimą, paskelbtą politiką, vartotojo elgesį, įrodymus ir taikytiną teisę. Sukčiavimas ar pakartotiniai reikalavimai gali lemti sąskaitos apribojimus.
Kortelės turėtojas gali turėti įstatymų ar kortelių schemos numatytas teises į ginčų sprendimą. Jei įmanoma, pirmiausia kreipkitės į „RentScanner“. Jei pradedamas grąžinimo procesas, taikoma „Stripe“ įrodymų vertinimo ir sprendimo procedūra, o atitinkama suma ir mokesčiai gali būti išskaityti iš atsakingos susietos sąskaitos.
Prašykite grąžinti pinigus užsakymo puslapyje arba siųskite el. laišką adresu info@rentscanner.com, nurodydami užsakymo numerį ir priežastį.
„RentScanner“ valdo „RENT SCANNER LTD“, uždaroji akcinė bendrovė, įregistruota Anglijoje ir Velse.
Informacija apie įmonę pateikta remiantis viešai prieinamu „Companies House“ registru.
„RentScanner“ užsakymams naudoja prekyvietės mokėjimų apdorojimą. Svečias moka „RentScanner“ apmokėjimo metu, o nuomotojo dalis laikoma kaip laukianti išmoka, kol ji taps tinkama vėtinei išmokai po nuomos laikotarpio pabaigos. Tai nėra deponavimas (escrow).
„RentScanner“ paslaugų komisinis mokestis yra 12 % nuo bendros užsakymo sumos, nebent prieš apmokėjimą būtų aiškiai nurodytas kitas tarifas arba susitarta raštu. Komisinis mokestis išskaičiuojamas prieš apskaičiuojant nuomotojui laukiamą išmoką. „Stripe“ apdorojimo mokesčiai, grąžinimai, pinigų grąžinimo reikalavimai, ginčai, mokesčiai ir valiutos keitimas gali turėti įtakos galutiniam atsiskaitymui.
Jei užsakymas yra atšaukiamas, grąžinamas, ginčijamas arba sulaikomas, „RentScanner“ gali atiddėti, sumažinti, atšaukti arba užblokuoti šeimininko išmoką pagal taikomas atšaukimo, grąžinimo, šeimininko ir svečio sąlygas.
Išsiųskite žinutę ir šeimininkas netrukus su jumis susisieks.
Papasakokite, kas nutiko. Svetainės administratorius peržiūrės jūsų pranešimą.
