Paskutinis atnaujinimas: 2026 m. birželio 21 d.
Šiame puslapyje apibendrinama, kaip atšaukimai ir grąžinimai yra susiję tarpusavyje. Išsamiose atšaukimo taisyklėse nustatyta, kada užsakymą galima atšaukti; išsamiose grąžinimo taisyklėse nustatyta, kokia pinigų suma grąžinama.
Svečias gali atšaukti laukiantį užsakymo prašymą prieš šeimininko patvirtinimą. Jei mokėjimas nebuvo užfiksuotas, paprastai nėra ką grąžinti. Šeimininkas gali atmesti laukiantį prašymą neapmokestindamas svečio.
Atlikus mokėjimą, taikomos skelbime nurodytos atšaukimo sąlygos bei privalomos vartotojų teisių apsaugos teisės normos. Priklausomai nuo laiko ir aplinkybių, atšaukus užsakymą gali būti grąžinama visa suma, dalis sumos arba nieko negrąžinama.
Jei šeimininkas atšaukia užsakymą arba negali suteikti iš esmės sutartos paslaugos, svečias paprastai gaus visą sumą, sumokėtą per „RentScanner“ už atitinkamą užsakymą. Papildomi nuostoliai automatiškai nekompensuojami.
Nuomotojo lėšos paprastai laikomos nuomotojui skirtomis išmokomis, kol svečias neįsiregistruoja. Todėl prieš išmokėjimą gali būti atskaitytos atitinkamos grąžintinos sumos. Jei lėšos jau buvo pervestos ar išmokėtos, „Stripe“ ir „RentScanner“ gali atšaukti pervedimus arba susigrąžinti sumą iš susietos sąskaitos, kaip leidžiama pagal taikytinas sutartis.
Kuo greičiau naudokitės užsakymo puslapiu, kad atšauktumėte užsakymą arba praneštumėte apie problemą, ir pateikite patvirtinančius įrodymus. Apie skubius saugumo klausimus taip pat reikėtų pranešti vietos skubios pagalbos tarnyboms arba reguliavimo institucijoms, jei taikoma.
Prieš pradėdami grąžinimo procedūrą, susisiekite su „RentScanner“, kad problema būtų išnagrinėta. Tai neriboja teisėtos teisės užginčyti mokėjimą kortele, tačiau dvigubas sumos susigrąžinimas neleidžiamas.
„RentScanner“ valdo „RENT SCANNER LTD“, uždaroji akcinė bendrovė, įregistruota Anglijoje ir Velse.
Informacija apie įmonę pateikiama remiantis viešuoju „Companies House“ registru.
„RentScanner“ užsakymams naudoja prekyvietės mokėjimų apdorojimą. Svečias moka „RentScanner“ apmokėjimo metu, o nuomotojo dalis laikoma kaip laukianti išmoka, kol ji taps tinkama vėtinei išmokai po nuomos laikotarpio pabaigos. Tai nėra deponavimas (escrow).
„RentScanner“ paslaugų komisinis mokestis yra 12 % nuo bendros užsakymo sumos, nebent prieš apmokėjimą būtų aiškiai nurodytas kitas tarifas arba susitarta raštu. Komisinis mokestis išskaičiuojamas prieš apskaičiuojant nuomotojui laukiamą išmoką. „Stripe“ apdorojimo mokesčiai, grąžinimai, pinigų grąžinimo reikalavimai, ginčai, mokesčiai ir valiutos keitimas gali turėti įtakos galutiniam atsiskaitymui.
Jei užsakymas yra atšaukiamas, grąžinamas, ginčijamas arba sulaikomas, „RentScanner“ gali atiddėti, sumažinti, atšaukti arba užblokuoti šeimininko išmoką pagal taikomas atšaukimo, grąžinimo, šeimininko ir svečio sąlygas.
Išsiųskite žinutę ir šeimininkas netrukus su jumis susisieks.
Papasakokite, kas nutiko. Svetainės administratorius peržiūrės jūsų pranešimą.
