Ultimo aggiornamento: 21 giugno 2026
RentScanner gestisce un mercato online che mette in contatto gli ospiti con host indipendenti di immobili, auto e barche. Salvo diversamente specificato, RentScanner non è il proprietario, il locatore, l’organizzatore di viaggi, l’operatore di veicoli o il fornitore di servizi di noleggio di un annuncio. Il contratto di prenotazione per il servizio pubblicato viene stipulato tra l’ospite e l’host.
Devi avere almeno 18 anni ed essere legalmente in grado di stipulare un contratto vincolante. Le informazioni relative all’account devono essere accurate e aggiornate. Sei responsabile della sicurezza del tuo account e delle attività svolte tramite esso. Potremmo richiedere la verifica tramite e-mail, numero di telefono, documento d’identità, dati aziendali o conto di pagamento.
Gli host devono fornire titoli, descrizioni, ubicazioni, prezzi, disponibilità, fotografie, capienza, regole e limitazioni materiali accurati. I contenuti non devono essere fuorvianti, illegali, discriminatori né violare i diritti di terzi. RentScanner può moderare, tradurre, classificare, sospendere o rimuovere contenuti, ma la moderazione non esonera l’host dalla responsabilità.
Una richiesta di prenotazione non è confermata finché non viene completata la fase di conferma prevista. Per gli annunci con conferma da parte dell’host, quest’ultimo deve prima accettare la richiesta; per gli annunci con prenotazione immediata, l’accettazione può avvenire automaticamente. L’ospite deve quindi completare il pagamento richiesto. La pagina di prenotazione e la notifica di conferma indicano le date, il prezzo, la valuta, le parti coinvolte e i termini di cancellazione.
I pagamenti possono essere elaborati tramite Stripe Connect. RentScanner può applicare commissioni di destinazione e detrarre una commissione di gestione indicata. Gli annunci nel Regno Unito vengono normalmente addebitati in GBP e quelli europei idonei in EUR. La tua banca o il tuo fornitore di servizi di pagamento potrebbero applicare i propri costi di conversione o di elaborazione.
Un importo destinato all’host può essere accreditato sul suo saldo Stripe Connect e rimanere in attesa di pagamento fino a dopo il check-in. Si tratta di un’elaborazione ritardata dei pagamenti del marketplace e non costituisce un servizio di deposito a garanzia. Stripe può ritardare, sospendere o stornare trasferimenti o pagamenti per motivi di verifica, rischio, riserve, rimborsi, controversie o requisiti legali.
Si applicano i termini dell’annuncio e le nostre Politiche di cancellazione e di rimborso. Laddove la normativa obbligatoria a tutela dei consumatori conferisca all’utente diritti più ampi, tali diritti prevalgono. Il diritto al rimborso non sussiste semplicemente per il mancato utilizzo di una prenotazione confermata.
Non devi utilizzare la piattaforma in modo improprio, estrarre dati in modo illegale, eludere le commissioni, manipolare le recensioni, impersonare altri, inviare contenuti dannosi, interferire con la sicurezza, utilizzare un annuncio in modo illegale o spostare una transazione avviata fuori dalla piattaforma per eludere gli obblighi di pagamento.
Le recensioni devono riflettere un'esperienza autentica e possono essere sottoposte a moderazione. I messaggi del marketplace possono essere archiviati per gestire le prenotazioni, prevenire abusi e risolvere controversie. Gli utenti non devono pubblicare informazioni private o sensibili senza autorizzazione.
RentScanner, il suo software, il marchio e l’interfaccia sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. L’utente mantiene la proprietà dei contenuti inviati, ma concede a RentScanner una licenza mondiale, non esclusiva e esente da royalty per ospitarli, riprodurli, formattarli, tradurli e visualizzarli ai fini della gestione e della promozione del marketplace.
Ci riserviamo il diritto di limitare o chiudere gli account e rimuovere gli annunci qualora ciò sia ragionevolmente necessario per motivi di sicurezza, prevenzione delle frodi, mancato pagamento, conformità legale o violazione sostanziale. Gli obblighi esistenti in materia di pagamenti, rimborsi, controversie, tenuta dei registri e responsabilità rimangono validi anche dopo la risoluzione del contratto.
Gli annunci sono forniti da host indipendenti. Nella misura consentita dalla legge, RentScanner non garantisce che ogni annuncio, utente, dato sulla disponibilità o servizio di terzi sia privo di errori. Nulla in questi termini esclude la responsabilità che non può essere legalmente esclusa, inclusa la responsabilità per frode, dichiarazione fraudolenta, morte o lesioni personali causate da negligenza.
Fatte salve le tutele obbligatorie dei consumatori, i presenti termini sono regolati dalle leggi dell’Inghilterra e del Galles e le controversie sono soggette alla giurisdizione dei tribunali competenti ai sensi della legge applicabile. Prima di avviare procedimenti formali, contatta info@rentscanner.com in modo che possiamo cercare di risolvere la questione.
Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti termini con effetto futuro e pubblicheremo la data di revisione. Le modifiche sostanziali saranno comunicate ove richiesto. Le traduzioni sono fornite a titolo di comodità; ove consentito dalla legge, in caso di conflitto tra le versioni prevarrà quella inglese.
È consentito caricare solo contenuti di cui si è proprietari o per i quali si dispone di autorizzazione all’uso. Caricando contenuti, l’utente conferma che il loro utilizzo non viola diritti d’autore, di privacy, di marchio o altri diritti di terzi e concede a RentScanner la licenza operativa descritta nella Politica sul diritto d’autore. RentScanner può rimuovere o disabilitare l’accesso a contenuti contestati, conservare le prove e limitare l’accesso agli utenti recidivi. Nella misura consentita dalla legge, l’utente è responsabile per reclami fondati di terzi e per le perdite causate dai contenuti caricati in violazione dei presenti termini.
RentScanner è gestito da RENT SCANNER LTD, una società a responsabilità limitata registrata in Inghilterra e Galles.
Le informazioni sulla società si basano sul registro pubblico della Companies House.
RentScanner usa l’elaborazione dei pagamenti marketplace per le prenotazioni. L’ospite paga RentScanner al checkout e l’importo dell’host resta come payout host in sospeso finché non diventa idoneo al payout differito dopo la data di fine noleggio. Non è escrow.
La commissione di servizio RentScanner è il 12% dell’importo lordo della prenotazione, salvo diversa tariffa chiaramente indicata prima del checkout o concordata per iscritto. La commissione viene dedotta prima del calcolo del payout host in sospeso. Commissioni Stripe, rimborsi, chargeback, controversie, tasse e conversione valuta possono influire sul saldo finale.
Se una prenotazione viene annullata, rimborsata, contestata o messa in sospeso, RentScanner può ritardare, ridurre, stornare o bloccare il pagamento all'host secondo le regole applicabili di cancellazione, rimborso e i termini per host e ospiti.
Invia un messaggio e l'host ti ricontatterà a breve.
Raccontaci cosa è successo. L'amministratore del sito esaminerà la tua segnalazione.
