ru Профиль
Выбери язык
ru en it lt

Правила для гостей

Последнее обновление: 21 июня 2026 г.

Настоящие Условия для гостей дополняют Условия предоставления услуг. Отправка запроса на бронирование или оплата бронирования означает, что вы соглашаетесь с обоими документами.

1. Точность информации о бронировании

Укажите свои настоящие личные данные, контактную информацию, количество гостей, а также любые необходимые сведения о водительских правах, правах на управление лодкой или других требованиях. Вы несете ответственность за людей, которых приглашаете или включаете в бронирование.

2. Бронирование и подтверждение

Перед бронированием ознакомьтесь с описанием объекта, датами, местоположением, вместимостью, правилами, условиями отмены, ценой и валютой. В случае объектов, подтверждаемых хозяином, ваш запрос остается в статусе «Ожидание» до момента его принятия. Бронирование считается полностью подтвержденным только после завершения всех необходимых этапов оплаты и подтверждения.

3. Оплата

Вы уполномочиваете Stripe списать указанную общую сумму, а RentScanner — обеспечить обработку платежей на платформе, включая любые указанные комиссии платформы. Оплата объявлений в Великобритании обычно производится в фунтах стерлингов, а соответствующих объявлений в Европе — в евро. Ваш поставщик услуг может взимать отдельные комиссии за конвертацию валюты или банковские комиссии.

4. Надлежащее использование

Используйте объект аренды законно, безопасно и исключительно в согласованных целях и в течение согласованного периода. Соблюдайте правила проживания, курения, содержания домашних животных, парковки, использования пристани для яхт, пробега, лицензирования, навигации и другие указанные правила. Не сдавайте в субаренду, не передавайте и не используйте бронирование в коммерческих целях без письменного разрешения.

5. Требования к недвижимости, транспортным средствам и лодкам

Гости, проживающие в объекте недвижимости, должны уважать соседей и соблюдать правила доступа. Водители должны иметь действующие водительские права и соответствовать требованиям по страхованию и возрасту. Гости или операторы лодок должны соответствовать указанным требованиям к квалификации, безопасности и местной навигации. Хозяин может отказать в незаконном или небезопасном использовании, что не дает автоматического права на возмещение.

6. Отмена бронирования и проблемы с бронированием

Применяются Правила отмены бронирования и Правила возврата средств. Незамедлительно сообщайте о существенных проблемах через систему бронирования или в чате и предоставьте разумную возможность для их устранения, если это безопасно.

7. Ущерб, дополнительные расходы и претензии

Вы можете нести ответственность за ущерб, убытки, дополнительную уборку, штрафы, дорожные сборы, топливо, несвоевременный возврат или нарушение правил, вызванные вами или вашей группой, в той мере, в какой это подтверждается доказательствами и разрешено законом. Вы обязаны сотрудничать при рассмотрении обоснованных претензий.

8. Общение и поведение

Общайтесь уважительно и обсуждайте важные детали бронирования на платформе. Запрещены домогательства, дискриминация, мошенничество, обход системы оплаты, небезопасное поведение и манипулирование отзывами.

9. Отзывы

Вы можете оставить отзыв после завершения соответствующего бронирования. Отзывы должны быть подлинными, уместными и не содержать незаконного или конфиденциального содержания.

10. Жалобы

В первую очередь, если это уместно, свяжитесь с хозяином через чат бронирования. Вы также можете сообщить о проблеме с бронированием или написать по электронной почте на адрес info@rentscanner.com.

Информация о компании

RentScanner управляется компанией RENT SCANNER LTD, частной компанией с ограниченной ответственностью, зарегистрированной в Англии и Уэльсе.

  • Регистрационный номер компании: 14435477
  • Юридический адрес: 70 The Downs, Харлоу, Англия, CM20 3RF
  • Статус компании: Действующая
  • Тип компании: Частная компания с ограниченной ответственностью
  • Дата регистрации: 21 октября 2022 г.
  • Электронная почта для связи: info@rentscanner.com

Информация о компании основана на данных публичного реестра Companies House.

Правила платежей маркетплейса

RentScanner использует маркетплейс-обработку платежей для бронирований. Гость оплачивает RentScanner при оформлении, а сумма хоста удерживается как ожидающая выплата до момента отложенной выплаты после даты завершения аренды. Это не escrow.

Комиссия сервиса RentScanner составляет 12% от общей суммы бронирования, если перед оплатой явно не указан другой тариф или он не согласован письменно. Комиссия вычитается до расчёта ожидающей выплаты хосту. Комиссии Stripe, возвраты, чарджбэки, споры, налоги и конвертация валют могут повлиять на итоговый расчёт.

Если бронирование отменено, возвращено, оспорено или поставлено на удержание, RentScanner может задержать, уменьшить, отменить или заблокировать выплату хосту согласно действующим правилам отмены, возврата, условиям хоста и гостя.

© 2026 RentScanner
Связаться с хозяином

Отправьте сообщение, и хозяин свяжется с вами в ближайшее время.

Пожаловаться на хозяина

Расскажите нам, что произошло. Администратор сайта рассмотрит ваш отчет.

Поддержка